CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG
Hải Sản Wifim hỗ trợ giao hàng nhanh chóng, thuận tiện nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tươi ngon và chất lượng nhất. Quý khách vui lòng tham khảo chính sách giao nhận hàng chi tiết dưới đây.
Thời gian xử lý đơn
8h00 – 20h30
Giao nội thành
Dự kiến từ 2 giờ
Hotline hỗ trợ
1900 0098
1. Thời gian giao hàng
Hải Sản Wifim hỗ trợ giao hàng hỏa tốc trong thời gian dự kiến từ 2 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo khu vực, tình trạng đơn hàng, thời tiết và đơn vị vận chuyển.
Thời gian xử lý đơn hàng:
8h00 – 20h30, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Thời gian hỗ trợ khách hàng:
8h00 – 21h00, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Các đơn hàng phát sinh ngoài khung giờ trên sẽ được tiếp nhận và xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Kênh đặt hàng
- Hotline: 1900 0098
- Website: Hải Sản Wifim
- Messenger/Fanpage: Hải Sản Wifim
- Zalo: Hải Sản Wifim
2. Khu vực giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh
Hải Sản Wifim hỗ trợ giao hàng tại các khu vực nội thành và ngoại thành TP. Hồ Chí Minh. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khoảng cách, giá trị đơn hàng và tình trạng thực tế.
| Khu vực | Thời gian dự kiến | Đơn tối thiểu | Phí giao hàng tham khảo |
|---|---|---|---|
| Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp | Khoảng 2 giờ | 100.000đ | 30.000đ |
| Quận 8, Quận 12, Bình Tân | Khoảng 2 giờ | 100.000đ | 30.000đ |
| TP. Thủ Đức | Khoảng 2 giờ | 300.000đ | 40.000đ |
| Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Chánh | 2 – 3 giờ | 300.000đ | 50.000đ |
| Củ Chi | Theo xác nhận đơn hàng | 1.000.000đ | 150.000đ |
| Cần Giờ | 3 – 4 giờ | 1.000.000đ | 200.000đ |
Lưu ý:
Phí giao hàng có thể thay đổi tùy theo chương trình ưu đãi, khoảng cách giao hàng và tình trạng thực tế.
3. Giao hàng đi tỉnh
Hải Sản Wifim hỗ trợ giao hàng đi tỉnh thông qua các hình thức phù hợp nhằm đảm bảo sản phẩm được vận chuyển nhanh chóng và giữ được chất lượng tốt nhất.
3.1. Gửi hàng bằng xe khách hoặc chành xe
Áp dụng cho các tỉnh miền Tây, Tây Nguyên, miền Nam và Nam Trung Bộ.
- Nhận giao hàng từ đơn hàng 1.000.000đ trở lên.
- Phí thùng bảo quản được tính tùy theo đơn hàng.
- Đơn hàng từ 3.000.000đ có thể được miễn phí thùng tùy chương trình.
- Phí gửi chành xe dao động từ 50.000đ đến 150.000đ.
Khách hàng có thể nhận hàng tại nhà xe hoặc chành xe đã thống nhất trước.
3.2. Gửi hàng bằng dịch vụ giao hàng hỏa tốc toàn quốc
Khách hàng có thể nhận hàng tận nơi thông qua các dịch vụ giao hàng hỏa tốc toàn quốc.
- Thời gian nhận hàng dự kiến trong vòng 24 giờ.
- Phí vận chuyển được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
- Phù hợp với khách hàng cần nhận hàng nhanh tại tỉnh.
3.3. Gửi hàng bằng đường hàng không
Đối với các tỉnh xa, Hải Sản Wifim có thể hỗ trợ vận chuyển bằng đường hàng không để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Nhận đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.
- Có thể phát sinh phí thùng bảo quản.
- Khách hàng có thể nhận hàng tại sân bay hoặc tận nhà.
4. Hình thức thanh toán
Hải Sản Wifim hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán khi nhận hàng COD.
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua mã QR.
- Thanh toán qua ví điện tử.
- Thanh toán online qua cổng thanh toán.
Đối với đơn hàng ngoài khu vực TP. Hồ Chí Minh, khách hàng có thể cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng để Hải Sản Wifim tiến hành đóng gói và vận chuyển.
5. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Hải Sản Wifim để được tư vấn, kiểm tra sản phẩm và lựa chọn hải sản theo nhu cầu.
- Chi nhánh 1: Cập nhật địa chỉ cửa hàng Hải Sản Wifim
- Chi nhánh 2: Cập nhật địa chỉ cửa hàng Hải Sản Wifim
- Chi nhánh 3: Cập nhật địa chỉ cửa hàng Hải Sản Wifim
Thời gian mở cửa:
8h00 – 20h30, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
6. Lưu ý khi nhận hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
- Kiểm tra đúng tên sản phẩm, số lượng, trọng lượng và tình trạng sản phẩm.
- Đối với hải sản sống, hải sản tươi và hải sản đông lạnh, khách hàng nên nhận hàng đúng thời gian đã hẹn.
- Nếu phát hiện sản phẩm sai, thiếu hoặc không đúng mô tả, vui lòng liên hệ ngay Hải Sản Wifim.
Thông tin liên hệ
Hotline: 1900 0098
Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 21h00
Fanpage: Hải Sản Wifim
Zalo: Hải Sản Wifim
Website: Hải Sản Wifim
