CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Thu thập thông tin khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ tại Hải Sản Wifim, khách hàng có thể cần đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết khác.

Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ quá trình xác nhận đơn hàng, thanh toán, giao hàng và hỗ trợ khách hàng một cách chính xác. Khách hàng có thể lựa chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, tuy nhiên điều này có thể khiến khách hàng không sử dụng được đầy đủ các tiện ích hoặc dịch vụ trên website.

Ngoài ra, Hải Sản Wifim có thể lưu trữ các thông tin khách hàng nhập trên website hoặc gửi đến cửa hàng. Những thông tin này được sử dụng để phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra gợi ý sản phẩm phù hợp, nâng cao chất lượng dịch vụ và liên hệ với khách hàng khi cần thiết.

Các thông tin liên quan đến giao dịch như lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng, phương thức vận chuyển và phương thức thanh toán cũng có thể được lưu trữ để phục vụ việc xử lý các vấn đề phát sinh sau này.

2. Sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là giúp Hải Sản Wifim xây dựng website bán hàng tiện ích hơn cho khách hàng.

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Gửi thông tin giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc các thông báo liên quan đến dịch vụ.
• Cung cấp các tiện ích và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website.
• Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.

Nếu khách hàng không muốn nhận email giới thiệu sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể thực hiện thao tác hủy nhận email theo hướng dẫn trong nội dung email được gửi đến.

3. Chia sẻ thông tin

Hải Sản Wifim hiểu rằng thông tin khách hàng là dữ liệu quan trọng và cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin khách hàng chỉ có thể được chia sẻ trong một số trường hợp cần thiết như:

• Khi cần bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của Hải Sản Wifim, khách hàng hoặc các bên liên quan.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi việc cung cấp thông tin là cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.
• Khi cần cung cấp thông tin cần thiết cho các đơn vị vận chuyển nhằm hoàn tất quá trình giao hàng.
• Khi có chương trình hợp tác, tài trợ hoặc khuyến mãi với đối tác và khách hàng đã được thông báo cụ thể hoặc đồng ý.

Hải Sản Wifim cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng theo cách làm lộ dữ liệu hoặc sử dụng sai mục đích so với chính sách bảo mật đã công bố.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Hải Sản Wifim có thể sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm và nâng cao hiệu quả sử dụng website cho khách hàng. Khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, đặc biệt khi sử dụng chung máy tính hoặc thiết bị với người khác. Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng nên đăng xuất khỏi tài khoản để tránh người khác truy cập trái phép. Hải Sản Wifim cam kết không cố ý tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại trái với các cam kết trong chính sách bảo mật.

5. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có góp ý, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ Hải Sản Wifim để được hỗ trợ.

Đơn vị: Hải Sản Wifim

Điện thoại: [Nhập số điện thoại của bạn]

Email: [Nhập email của bạn]

Địa chỉ: [Nhập địa chỉ cửa hàng của bạn]

Lưu ý

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Hải Sản Wifim chỉ áp dụng cho website chính thức của Hải Sản Wifim. Chính sách này không bao gồm hoặc liên quan đến các website, đơn vị quảng cáo, đối tác hoặc bên thứ ba khác có liên kết trên website.

Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website khác khi truy cập hoặc thực hiện giao dịch ngoài hệ thống của Hải Sản Wifim.